Psychoterapie přes mobil: Výhody a omezení terapie na telefonu

Stojíte v kuchyni, máte na sobě pyžamo, a hovoříte s terapeutem přes telefon. Na obrazovce je jen jeho tvář - žádná ordinace, žádná cesta, žádný stres z vstupu do budovy. Takhle dnes v Česku funguje psychoterapie pro tisíce lidí. V roce 2026 už není mobilní terapie něčím zvláštním - je to běžná, dostupná a často jediná možnost, jak dostat pomoc, když jste příliš unavení, vzdálení nebo prostě nemáte čas. Ale je to opravdu stejně účinné jako sedění v kanceláři s terapeutem? A co když vám během hovoru přeruší signál nebo vás přeruší dítě v pozadí?

Co vlastně znamená psychoterapie přes mobil?

Mobilní psychoterapie je terapie, kterou provádíte přes chytrý telefon. Může to být videohovor, hlasový hovor nebo dokonce textová komunikace - třeba prostřednictvím aplikací jako Hedepy, specializovaná platforma pro psychoterapii, která umožňuje individuální i párové sezení přes mobil nebo webový prohlížeč, Skype, běžná komunikační aplikace často používaná terapeuty pro videohovory nebo Zoom, platforma pro videohovory, kterou využívají i kliniky pro vzdálené sezení. Nejde o nějaký nový druh terapie - je to ta samá kognitivně-behaviorální, psychodynamická nebo humanistická terapie, jen přenesená na mobil. Výhoda je jasná: nemusíte jet do města, nemusíte se oblékat, nemusíte čekat v předkoutí. Stačí sednout si na lůžko a zapnout telefon.

Výhody mobilní terapie: Proč si lidé vybírají telefon místo ordinace?

Největší výhoda je přístupnost. V Česku žije mnoho lidí, kteří nemají možnost navštěvovat terapeuty osobně. Lidé v odlehlých obcích, ti s omezenou mobilitou, rodiče s malými dětmi, lidé s pracovním plánem, který neumožňuje výjimky - pro ně je mobilní terapie jediná realistická možnost. Podle průzkumu DBterapie.cz, jedna z největších českých platform pro online psychoterapii z roku 2023 si 74 % klientů vybírá mobilní terapii právě proto, že ji mohou dělat doma v pohodlném prostředí. A není to jen o pohodlí. Mnoho lidí se cítí bezpečněji, když hovoří z místa, které znají. Když nemusíte jít do ordinace, kde vás může vidět soused nebo kolega, cítíte se tajněji. Podle studie TAVIA, česká platforma pro digitální psychologickou pomoc, která nabízí terapie přes mobil 63 % klientů uvádí, že mobilní terapie snižuje jejich stres a zvyšuje anonymitu.

Další výhoda je cena. Mobilní sezení stojí v průměru 600 až 1 200 Kč. To je o 20 % méně než tradiční osobní terapie, podle České psychologické společnosti, odborná organizace zastřešující psychologické profese v ČR z května 2023. A není to jen o měně - je to o čase. Když nejedete, neztrácíte hodinu na cestu. To znamená, že lidé častěji dokončují celý kurz. Podle dat Hedepy.cz, platforma, která se specializuje na mobilní psychoterapii s funkcemi jako sledování nálad a AI analýza hlasu 89 % klientů dokončí alespoň šest sezení - o 12 % více než u osobní terapie.

Omezení mobilní terapie: Když telefon nestačí

Ale není to všechno zlaté. Mobilní terapie má své hranice. Největší problém je komunikace. Když hovoříte přes telefon, nevidíte celé tělo. Nevidíte, jak se někdo hýbe, jak drží ruce, jak se mu třesou prsty. Pro terapeuta je to klíčové. Klinická psycholožka z Psychosomatické kliniky v Praze, specializovaná klinika pro komplexní psychické poruchy říká, že pro těžké deprese, panické ataky nebo trauma je mobilní terapie méně efektivní - prostě nevidíte, jak moc klient strádá. A když se signál přeruší, může se stát, že terapeut přijde o důležitý signál - třeba že se vám třesou ruce, když mluvíte o traumatu.

Technické problémy jsou další překážka. Kvalitní videohovor potřebuje stabilní internet s minimální rychlostí 2 Mbps. Pokud máte starý telefon nebo slabý signál, obraz se zdržuje, hlas se přerušuje. Podle výzkumu Masarykovy univerzity, univerzita, která provádí výzkumy v oblasti digitální psychoterapie 28 % klientů, zejména senioři nad 65 let, hlásilo technické obtíže, které narušily sezení. A nejen to - někteří terapeuti používají běžné aplikace jako WhatsApp nebo Skype. To je riziko. Česká lékařská komora, orgán regulující lékařské profese v ČR upozorňuje, že tyto platformy nemají dostatečné šifrování a porušují GDPR. Vaše osobní data mohou být ohrožena.

Kdo mobilní terapii opravdu potřebuje?

Není to pro každého. Podle Prof. Radeka Ptáčka, psychiatr a výzkumník z 1. LF UK a VFN v Praze, který studuje digitální psychoterapii je mobilní terapie nejlepší pro mírné až středně těžké případy úzkosti, stresu nebo životních krizí. Když máte problémy se spánkem, máte pocit, že vás něco „děsí“ bez důvodu, nebo se cítíte vyčerpaní po práci - to je přesně ta situace, kdy telefon pomůže. Výzkum z Masarykovy univerzity ukazuje, že 68 % lidí s lehkou úzkostí dosáhlo stejných výsledků jako při osobní terapii.

Ale když máte těžkou deprese, když vás napadají myšlenky o sebevraždě, když máte PTSD nebo psychotické příznaky - mobilní terapie není dostatečná. Potřebujete fyzickou přítomnost, možnost okamžitého zásahu, přístup k bezpečnému prostoru. V těchto případech je mobilní terapie nebezpečná, pokud není součástí širšího plánu péče. A i když se lidé cítí lépe při hovoru z pohodlí domova, nezapomínejte: terapie není jen o tom, jak se cítíte během hovoru. Je to o tom, jak se změníte mimo něj.

Co dělat, abyste mobilní terapii zvládli lépe?

Chcete, aby vaše mobilní terapie fungovala? Pak připravte se. První věc: bezpečný prostor. Pokud vás během hovoru přeruší partner, dítě nebo pes, sezení se zhroutí. Podle DBterapie.cz, platforma, která provádí průzkumy o efektivitě online terapie 41 % neúspěšných sezení bylo způsobeno rušením domácnosti. Najděte si tichý kout, zavřete dveře, dejte si sluchátka.

Druhá věc: technika. Používejte sluchátka s mikrofonem. Zvýší to kvalitu zvuku o 37 %, podle TAVIA, platforma, která analyzuje účinnost mobilní psychoterapie. Ujistěte se, že máte Android 8.0+ nebo iOS 12.0+. Pokud máte starší telefon, zvolte hlasovou terapii - bez videa. Mnoho lidí nad 65 let ji preferuje, protože je jednodušší. A před prvním sezením si s terapeutem projděte, jak funguje aplikace. Naučte se tlačítko „Zamítnout pozadí“ v Zoomu - to pomůže udržet soukromí.

Třetí věc: realistická očekávání. Mobilní terapie není „levnější verze“ osobní terapie. Je to jiný způsob. Někdy je dokonce účinnější - když se člověk cítí bezpečněji. Ale nemůže nahradit všechno. Pokud vás terapeut při hovoru vyděsí, nebo se vám zdá, že vás nepochopí, řekněte to. A pokud se cítíte hůře po sezení, neváhejte požádat o osobní konzultaci.

Budoucnost mobilní terapie: Co se bude dít v roce 2026?

Trh v Česku roste. V roce 2023 byl hodnotou 120 milionů Kč - o 40 % více než v roce 2021. 62 % terapeutů už mobilní terapii nabízí. A většina z nich ji používá jako doplněk, ne jako náhradu. Podle České psychologické společnosti, odborná organizace zastřešující psychologické profese v ČR 85 % terapeutů vidí mobilní terapii jako doplňkovou metodu, ale jen 32 % ji považuje za plnohodnotnou náhradu pro komplexní případy. To je správně. Mobilní terapie není „řešení všeho“. Je to nástroj.

Ale budoucnost je zajímavá. Platforma Hedepy, jedna z největších českých platform pro mobilní psychoterapii v roce 2023 spustila AI, která analyzuje tón hlasu a hledá příznaky stresu. Klienti používají aplikace na sledování nálad, které se propojují s terapeutem. To je užitečné - ale ne nahrazuje lidský úsudek. Jak říká Prof. Ptáček: „Technologie nemůže nahradit empatii.“

Od ledna 2025 by měla být mobilní terapie zařazena do systému zdravotního pojištění pro vybrané diagnózy. To by znamenalo, že 1,2 milionu lidí v Česku by ji mohlo dostat zdarma. A to by byl skutečný přelom. Zatím ale ještě 62 % lidí neví, že taková možnost existuje. A přestože 72 % by ji využilo, kdyby vědělo, že je stejně účinná - tak ještě nevědí.

Je mobilní terapie pro vás?

Zkuste si odpovědět na tři otázky:

1. Máte mírnou úzkost, stres nebo životní krizi - ne těžkou deprese nebo psychotické příznaky?
2. Máte stabilní internet a telefon, který funguje bez přerušování?
3. Můžete si najít tichý, soukromý prostor, kde vás nikdo nebude přerušovat?

Pokud jste na všechny odpověděli ano - zkusíte to. Není to „levnější verze“. Je to jiná cesta. A někdy je to ta jediná, která vás dovede k pomoci.